Khắc phục lỗi mất âm thanh khi gọi điện trên Galaxy S6 và S6 EDGE

21/07/2016 10:26

Trong quá trình sử dụng thiết bị thuộc dòng Galaxy, nhiều người thường gặp phải vấn đề có liên quan đến âm thanh trong khi gọi. Với những tình huống này, đôi khi bạn không nghe thấy đầu dây bên kia nói gì hoặc ngược lại. Vậy đâu là phương án giải quyết tốt nhất? Cách khắc phục lỗi mất âm thanh khi gọi điện trên Galaxy S6, S6 EDGE, A7, A8, S5 dưới đây sẽ là câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm.

Thực tế, sử dụng điện thoại để buôn chuyện với bạn bè là một trong những sở thích của rất nhiều người dùng. Do đó, bạn có thể sử dụng Call Timer - Giới hạn thời gian cuộc gọi để đảm bảo rằng mình luôn kiểm soát được mọi cuộc trò chuyện. Còn với tình huống cuộc gọi không có âm thanh thì sao?

Khắc phục lỗi mất âm thanh khi gọi điện trên Galaxy S6, S6 EDGE, A7, A8, S5

Cách 1: Bạn hãy thử khởi động lại thiết bị Android. Đây là thao tác đơn giản nhưng thường mang đến những hiệu quả bất ngờ. Để thực hiện, bạn chỉ cần nhấn giữ Power và chọn restart lại máy.

Cách 2: Đôi khi âm thanh cuộc gọi biến mất là do sim điện thoại gặp phải một số vấn đề. Do đó, bạn hãy nhấn, giữ phím Power và chọn Power off. Tiếp đến, bạn tiến hành tháo pin, thẻ SIM và thay thế chúng. Sau đó, bạn hãy mở máy và sử dụng như thông thường.

khac phuc loi mat am thanh tren galaxy

Cách 3: Nếu đối phương không nghe thấy những gì bạn nói, rất có thể vấn đề nằm ở microphone. Do đó, bạn hãy kiểm tra microphone trên thiết bị, sử dụng dụng cụ thổi để đảm bảo loại bỏ hết bụi bẩn hay vật cản tồn tại trong đó.

Cách 4: Nếu bạn sử dụng tai nghe Bluetooth để thực hiện cuộc gọi, rất có thể vấn đề năm ở phụ kiện này. Do đó, bạn hãy truy cập Settings => Bluetooth, bỏ qua các thiết bị ghép nối và kết nối lại.

khac phuc loi mat am thanh tren galaxy

Cách 5: Một số người dùng đã khắc phục được vấn đề âm thanh khi gọi điện sau khi xóa bộ nhớ cache. Do đó, bạn cũng nên thử áp dụng cách này.

Đầu tiên, bạn hãy tắt máy. Sau đó, bấm và giữ phím Home, Volume  Up (âm lượng to), và nút Power (nguồn) cùng một lúc.

khac phuc loi mat am thanh tren galaxy

Bước thứ 2, chờ trong giây lát, bạn hãy thả tay khỏi phím Home và Power nhưng tiếp tục giữ Volume. Tiếp theo, khi thấy màn hình phục hồi Recovery xuất hiện, bạn nhấn tiếp phím Volume Down (âm lượng bé) để chọn Wipe cache partition. Cuối cùng, bạn nhấn phím Power (nguồn) để hoàn tất.

Trên đây là một vài thao tác khắc phục lỗi mất âm thanh khi gọi điện trên Galaxy S6, S6 EDGE, A7, A8, S5. Nếu những giải pháp trên vẫn không mang đến những hiệu quả như ý muốn, bạn hãy mang máy đến cửa hàng sữa chữa uy tín để nhận được sự tư vấn tốt nhất